天远集团以良好的商业信誉，为国内外多项重点工程及时提供着一流的施工设备及可信赖的服务支持。利用所拥有的70部销售、服务车辆，建造了一个以客户为中心，以使客户价值最大化为己任的现代化的销售服务网络。服务本部现有小松服务工程师63名，小松服务专用车辆29台，在河北省主要地区设有服务站9个，并在石家庄和唐山各设有一个大修车间，一个零配件配送中心，以保证对客户提供及时周到的服务。